Bons plans CD et plans pourris aussi

Kia a écrit:

Ce sera trop tard, tu auras chopé la grippe porcine avant..hinhin

Bof! Ça en plus ou en moins…
Et de toute façon elle n'est déjà plus porcine, mais humaines maintenant…

Guillaume a écrit:

Je n'ai toujours pas reçu de mail d'expédition.


Je m'inquieeeeeeeeeteeeee

Ils livrent les VIP en priorité!

Et puis : premiers arrivés = premiers servis

Tu n'as peut-être pas commandé assez vite Guillaume

J'ai commandé à 13h hier !

Justement...

Ne t'affole pas Guillaume !
Il y a quatre mails différents, dans l'ordre : celui de confirmation de commande envoyé par Amazon, celui de confirmation de paiement envoyé aussi par Amazon, puis le mail de confirmation de commande envoyé par EP Media sous le nom "enterprise". Enfin, il peut y avoir - et ce n'est pas systématique, certains vendeurs n'en envoient jamais - un mail de confirmation d'envoi lorsque l'envoi est effectué, ce qui peut prendre plusieurs jours ! Donc pas de panique si tu ne reçois pas ce dernier mail. (Et n'écoute pas les méchants qui veulent nous saper le moral...)

13 heures et hier nous étions le 26 (2x13)!!!!!
Malheureux!!

Merci Dietrich de me rassurer sur l'envoi du coffret !

J'ai donc reçu les trois mails, et je me console en écoutant Lucia dans un son absolument pourri par Maria Callas.

Guillaume a écrit:

Merci Dietrich de me rassurer sur l'envoi du coffret !

J'ai donc reçu les trois mails, et je me console en écoutant Lucia dans un son absolument pourri par Maria Callas.

Lucia ? hum ! c'est pas bon pour la santé, ça, même par Callas. ça ramollit , tandis qu'une bonne rasade de Wagner, ça vous fortifie diablement en ces temps d'incertitude !

J'ai passé la plupart de mes commandes dès vendredi soir, et je n'ai toujours reçu aucun avis d'expédition.

Je ne m'alarmerais pas outre mesure si Mariefran, qui a passé sa grosse commande hier dimanche, n'avait pas déjà reçu une confirmation d'envoi, mais seulement pour un simple petit DVD...

Tous les autres gros coffrets, alors, ils ne sont pas censés les avoir en stock aussi ? Pourquoi ne sont-ils pas expédiés en même temps ?

Bref, Je commence à me préparer au pire, pour ne pas être trop déçu quand le message fatidique arrivera...

C'est peut être un dysfonctionnement, un retard. Attendons mercredi, ils m'ont dit "sous 3 jours".

Chez EP Media, on doit avoir soudain beaucoup de travail, beaucoup de commandes à empaqueter ! Ne nous étonnons pas des retards.

On dirait des ménagères en furie le jour de l'ouverture des soldes.

natrav a écrit:

On dirait des ménagères en furie le jour de l'ouverture des soldes.

Tu es jaloux parce que tu as raté l'intégrale venexiana/monteverdi pour 8€

Je l'ai déjà !

8 euros ?

non

Pour informations

http://www.abeillemusique.com/result.php?liste=7

adriaticoboy a écrit:

J'ai passé la plupart de mes commandes dès vendredi soir, et je n'ai toujours reçu aucun avis d'expédition.

Je ne m'alarmerais pas outre mesure si Mariefran, qui a passé sa grosse commande hier dimanche, n'avait pas déjà reçu une confirmation d'envoi, mais seulement pour un simple petit DVD...

Tous les autres gros coffrets, alors, ils ne sont pas censés les avoir en stock aussi ? Pourquoi ne sont-ils pas expédiés en même temps ?

Bref, Je commence à me préparer au pire, pour ne pas être trop déçu quand le message fatidique arrivera...

Je pense qu'il va falloir être patient. Non seulement, le taux de charge chez EP_Media a du méchamment grimpé ces derniers jours, mais en plus leur taux de satisfaction étaitassez bas (88% je crois comparativement à musique_pour_vous, grooves_inc, beaches_france etc...qui sont aux alentours de 93%) Avez vous l'information d'où sont envoyés les commandes ? Des USA ?
Tout ce que j'espère, pour vous comme pour moi, c'est que ça ne sera pas aussi calamiteux que caiman_amerique, avec lesquels mes deux dernieres commandes ne sont jamais arrivés (mais remboursés)...Je pense notamment que la douane fait son travail...

Richard a écrit:

Avez vous l'information d'où sont envoyés les commandes ? Des USA ?

De Suisse (sans quoi ce serait moins intéressant, avec 10€ de frais de port...).

Quant à la côte de satisfaction, il n'y a qu'un avis négatif récent, de quelqu'un pas content qu'on ait confirmé puis annulé sa commande. Les autres avis négatifs sont plus anciens. Ils portent effectivement sur des retards importants à la livraison, et quelquefois sur des produits d'occasion vendus comme neufs.

J'ai profité moi aussi de ces offres. J'ai écrit ce matin au vendeur leur demandant s'ils avaient effectivement les produits en stock et si la commande était toujours valide, et voici la réponse que j'ai eu :

Citation :

Monsieur, Madame,

malheureusement, nous devons vous annoncer que nous attendons encore la livraison de la marchandise.
Veuillez patienter encore un peu.
Nous attendons quotidiennement l´arrivée de la marchandise de la part de notre fournisseur.
L´article n´est ni annulé, ni non-disponible.
Notre fournisseur nos a assuré que l´expédition sera encore effectué dans les plus brefs delais.
Aussitôt que votre commande sera envoyée, vous serez informés automatiquement.


Nous vous prions cependant de bien vouloir nous excuser de ce retard inattendu.

Nous vous prions d´agréer, Monsieur, Madame, nos cordiales salutations.

www.Cd24.de
Service après-vente

Je dirais qu'il faut attendre 2-3 jours pour avoir confirmation mais qu'il y a aussi de (grandes?) chances que ça soit annulé au final. Allez savoir, on verra bien.

Merci

C'est ce que je pensais, ils sont en contact avec un fournisseur qui a du avoir accès à un stock peut-être chez Universal directement...
D'ailleurs je crois que Philips devait se débarrasser avant une certaine date de son stock, quelqu'un sait comment cela est censé etre fait ?

Etrange le nouveau...

J'ai eu l'information en passant lire ce forum (dont j'ai été membre il y a très longtemps, même un des membres fondateurs et aussi un fouteur de merde selon certains, et non Xavier je ne compte pas poster autre chose que ces informations). Il me paraît normal de partager les informations que j'ai pu avoir. Mais je peux toujours effacer mes messages si ca ne vous convient pas.

the Scythe-Meister a écrit:

J'ai eu l'information en passant lire ce forum (dont j'ai été membre il y a très longtemps et même un des membres fondateurs, et non Xavier je ne compte pas poster autre chose que ces informations). Il me paraît normal de partager les informations que j'ai pu avoir. Mais je peux toujours effacer mes messages si ca ne vous convient pas.

Si c'est le cas, veuillez m'en excuser. Je croyais que c'était encore une farce de ce troublion de Kia.
Bref, désolée et merci de l'information.

je viens d'apprendre la nouvelle de ces braderies..je suis deg de chez..

HOLLIGER a écrit:

je viens d'apprendre la nouvelle de ces braderies..je suis deg de chez..

Ne le sois pas trop, on a tous un peu peur de ce qui va se passer…

Ils ont encaissé le paiement...

EP_Media ou la Psychose de Classik

Je jure que ça n'est pas une blague:

Citation :

Mesdames et Messieurs,

A cause d´une erreur technique de la part de notre fournisseur, nous devons malheureusement vous informer que l´article que vous avez commandé n´est pas pour le moment disponible


A cause de cette erreur dans la base de données de notre fournisseur, un faux article nous a été proposé á ce prix.Cependant, cet article ne correspond malheureusement pas avec notre offre sur Amazon

L'origine de votre article commandé se trouve malheureusement pas dans le programme de notre fournisseur, c´est ainsi qu´il nous est impossible de livrer cet commande.

Nous avons contacté Amazon, pour qu´il vous rembourse le plus rapidement possible le montant integral que vous avez payé pour cette commande

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur et pour tout désagrément causé par cet contretemps!

Vous receverez dans quelques minutes la confirmation du remboursement.

Cordialement,

Service apres vente EP Media

Sur amazon ils encaissent toujours le paiement à la commande et, en principe, ils remboursent en cas d'annulation. N'ayant jamais eu ce genre de désagréments je ne sais pas éxactement comment se déroule la procédure.

Kia a écrit:

Je jure que ça n'est pas une blague:

Citation :

Mesdames et Messieurs,

A cause d´une erreur technique de la part de notre fournisseur, nous devons malheureusement vous informer que l´article que vous avez commandé n´est pas pour le moment disponible


A cause de cette erreur dans la base de données de notre fournisseur, un faux article nous a été proposé á ce prix.Cependant, cet article ne correspond malheureusement pas avec notre offre sur Amazon

L'origine de votre article commandé se trouve malheureusement pas dans le programme de notre fournisseur, c´est ainsi qu´il nous est impossible de livrer cet commande.

Nous avons contacté Amazon, pour qu´il vous rembourse le plus rapidement possible le montant integral que vous avez payé pour cette commande

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur et pour tout désagrément causé par cet contretemps!

Vous receverez dans quelques minutes la confirmation du remboursement.

Cordialement,

Service apres vente EP Media

Qu'avais tu commandé ?

Ils ne précisent si le mail concerne tous les articles, j'ai cherché dans les infos de suivi et la mention "Refund requested" apparait pour les articles suivants:
DVD Mahler/Bernstein
DVD Ring Boulez
Coffret Haydn/Angeles
Ring Levine CD
Coffret Ashkenazy/Chopin
L'edition Karajan sur amazon.de

Peut-etre que ça signifie que pour les autres articles, pas de probleme ?

Tu avais commandé DFD ou pas ?

Non

Noooooooooon....

J'ai reçu le même message que Kia à l'instant… Pour les 3 Ring, les Mahler de Bernstein, Les Chopin d'Ashkenazy, j'ai "Refund requested", les autres sont encore en attente.

pareil que Kia en version allemande. 0/4 donc.

Le détail des annulations est arrivé, c'était bien ça. Je vais me consoler en me disant que je serai de nouveau "riche" si tout est annulé… Enfin Salomé a bien été envoyé.

on va pouvoir évaluer nos commandes vous pensez

Même chose, la quasi totalité de mes commandes ont été annulées...
WoO avait raison de douter comme ça !
C'était trop beau pour être vrai.....

Kia a écrit:

Ils ne précisent si le mail concerne tous les articles, j'ai cherché dans les infos de suivi et la mention "Refund requested" apparait pour les articles suivants...

J'ai reçu le même mail démoralisant

Mais je ne vois pas où il faut aller chercher ce "Refund requested"... Help !!!

Stadler a écrit:

Kia a écrit:

Ils ne précisent si le mail concerne tous les articles, j'ai cherché dans les infos de suivi et la mention "Refund requested" apparait pour les articles suivants...

J'ai reçu le même mail démoralisant

Mais je ne vois pas où il faut aller chercher ce "Refund requested"... Help !!!

Tu cliques sur le numéro de commande du mail "enterprise".

Mariefran a écrit:

Stadler a écrit:

Kia a écrit:

Ils ne précisent si le mail concerne tous les articles, j'ai cherché dans les infos de suivi et la mention "Refund requested" apparait pour les articles suivants...

J'ai reçu le même mail démoralisant

Mais je ne vois pas où il faut aller chercher ce "Refund requested"... Help !!!

Tu cliques sur le numéro de commande du mail "enterprise".

Entretemps, j'ai reçu un mail qui visait l'annulation du coffret Karajan...

... je me dis donc que la première commande (6 coffrets) pourrait passer mais...

: le lien dans le mail "enterprise" de ces 6 coffrets m'indique "No Order found".

Par contre, j'ai bien eu l'avis de débit...

Finalement, j'ai bien fait de ne pas céder à la tentation... Bon, une petite déception pour vous, c'est dommage mais au moins, vous allez être remboursés...

@Stadler: Ca arrive, réessaye le lien peut re-fonctionner

Kia a écrit:

@Stadler: Ca arrive, réessaye le lien peut re-fonctionner

J'ai essayé ces liens dès le premier jour de la commande et ils n'ont jamais fonctionnés

Alors t'es fichu

Ai reçu les messages d'annulation et remboursement pour:
- Puccini: The Definitive Collection / Pavarotti etc.
- Ring Boulez/Chéreau
- Schubert / DFD

On croise les doigts pour les coffrets Beethoven, Berg, Janacek, Mahler...

Pour vous remonter le moral, de mon côté j'ai commandé sur un marketplace autrichien le coffret Schuricht pour une 20aine d'euros... je viens de recevoir "ma commande" à savoir un disque de Noël pour enfants...

Bref, le Père Noël n'est pas toujours aussi sympathique que ça!